الأسئلة الشائعة – كل ما تحتاج معرفته عن متجر جيبلي
تعرف على إجابات الأسئلة الأكثر شيوعًا حول متجر جيبلي للتسوق عبر الإنترنت، من الشحن والدفع وحتى سياسات الإرجاع. نوفر لك كل المعلومات لتجربة تسوق سهلة ومريحة.
هل سأحصل على نفس المنتج الذي أراه في الصور؟
نعم، نعرض صورًا حقيقية للمنتجات، وما تستلمه هو نفسه المعروض على الموقع.
كيف يمكنني إرجاع المنتج؟
يمكنك طلب الإرجاع خلال فترة محددة من الاستلام عبر صفحة "طلب إرجاع"، وسيتم استرداد أموالك أو استبدال المنتج حسب رغبتك.
أين يمكنني رؤية إيصال المبيعات الخاص بي؟
ستجد إيصال المبيعات مرفقًا في بريدك الإلكتروني بعد إتمام الطلب، كما يمكنك تحميله من حسابك على الموقع.
. هل ستقومون بإعادة تخزين المنتجات غير المتوفرة؟
نعم، نعمل باستمرار على إعادة توفير المنتجات المطلوبة. يمكنك الاشتراك في التنبيهات ليصلك إشعار فور توفر المنتج.
أين يمكنني شحن طلبي؟
نوفر خدمة الشحن إلى معظم المدن والمحافظات، وسيظهر لك خيار الشحن المتاح عند إتمام عملية الشراء.